Los ingresos del banco cayeron a US$ 5,990 millones, o US$ 1.46 por acción, desde los US$ 6,500 millones o US$ 1.60 por acción, en el mismo trimestre del 2013. Aun así, sus resultados superaron las expectativas del mercado.

En el primer trimestre, su ganancia neta fue de US$ 5,400 millones, un 3% menos que el mismo periodo del año anterior.