NOTICIAS DE centros de contacto

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"La crisis española ha frenado el crecimiento de los centros de contacto"

La industria de 'contact centers' genera cerca de 40,000 empleos, donde la mayoría se ubica en el rango de 18 a 23 años. (Video: Mariana López)
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La menor demanda de su principal destino, y el retorno del servicio a su país de origen para una mayor ‘fidelización’ del cliente, ha reducido la estimación de crecimiento de 17% a 11%, cifra similar a la registrada en el 2011, revela APECCO.