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Exclusivo. Por primera vez, Daniel Subauste declara a un medio de comunicación. El cliente afectado por el servicio de Braillard, el concesionario de Peugeot en el Perú, asegura que hoy, en las redes sociales, las compañías deben “mostrar buena disposición, reconocer sus errores y solucionarlos”.

Un reciente estudio de la consultora Edelman muestra que el 74% de la generación nacida entre los años 1980 y 1995 piensa que puede inspirar en las decisiones de compras de sus compañeros.

Rompiendo estereotipos. Conozca el comportamiento de la generación Y que está modificando el mercado, según BCG.