FOTOGALERIA. En materia de malas relaciones públicas, es bastante difícil superar la visión de un pasajero de United Airlines arrastrado de un avión, ensangrentado y gritando. Pero el fiasco no es la primera metedura de pata corporativa.

Díaz se unió al grupo en el año 1993 y podría decirse que es un ‘hombre de la casa’. ¿Cómo reaccionará el mercado hoy?

Las crisis a veces son inevitables, pero eso no significa que no tengan solución. Primer paso, permanecer tranquilo, el resto en la nota.

Según un catedrático del MBA Internacional de ESAN, las empresas peruanas carecen de instrumentos de gestión, y no han entrenado a sus funcionarios y personal para enfrentar contingencias adversas.