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Consumer Insights: “El marketing de hoy busca relaciones en lugar de transacciones”

El marketing emocional se trata de dar y recibir, según Karla Merino. (Video: Paulo Rivas Peña)
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Ya no basta con buscar que los consumidores quieran a las marcas, sino que estas también deben “dar amor”, explicó Karla Merino, analista de Consumer Insights.

"La gente se casa con las marcas que la convencen emocionalmente"

Los insights van más allá de las palabras del consumidor (Video: Paulo Rivas Peña)
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Cristina Quiñones, director gerente de Comsumer Insights, explica el concepto del insight y cómo lograr que las marcas que tienen compradores hoy también los tengan mañana.