¿Cómo brindar calidad y buen servicio al cliente en una organización?

Gestión TV. En la edición 70 del programa “Con las cuentas claras”, el Grupo Siglo explica cómo las organizaciones pueden mantener un buen servicio al cliente. Mira las ediciones anteriores aquí.

(Video:Gestión)

En la última edición de “Con las cuentas claras”, Manuel Nava, gerente de Calidad de Marketing del Grupo Siglo, explica que la calidad y el servicio al cliente está relacionada con el nivel de satisfacción que se brinda a un consumidor. Averigua qué es lo más difícil para las organizaciones.

Mira en el video (arriba) la edición N° 70 del programa del Grupo Siglo y Gestión TV. Mira las ediciones anteriores aquí.

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