NOTICIAS DE Atento Perú
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Atento Perú lanzará en noviembre su servicio digital, y apunta a un crecimiento mayor al 8% anual
G de Gestión En el mercado local, solo el 6% de las interacciones son digitales, lo que implica un 94% de servicios por voz.
Atento propone beneficios tributarios y más zonas francas para dinamizar exportación de servicios
José Antonio Iyo, country manager de Atento en Perú, precisa que el mercado local de contact center es de US$ 500 millones, mientras que el colombiano es tres veces más grande.
Grupo Eulen suscribe contratos por S/. 25 millones para brindar servicios de facility management
Los contratos fueron suscritos con Atento Perú y el Grupo Enel y permitirán al Grupo Eulen abrir nuevos puestos de trabajo para atender los requerimientos de las empresas.
Atento abriría su primer contact center en Arequipa o Trujillo a mediados del 2014
La capacidad instalada de su local en el Callao estará cubierta para entonces, y con la plataforma de Ate estaría sucediendo lo mismo. Serán mil puestos de trabajo para la atención al cliente en diversos canales fuera de Lima.
Atento Perú: La apuesta por un ‘campus laboral’ de US$ 25 millones para atraer jóvenes
Un coliseo deportivo, una cancha de fútbol y un 15% de áreas verdes caracterizan al contact center de Ate. José Antonio Iyo, country manager de la firma, explica cómo esta inversión rinde frutos. No es un mito que empleados más satisfechos sean más productivos, aseguró.