El top 10 de Smartphone más populares está dominado por tres marcas: Apple, Samsung y Motorola, según el estudio de Futuro Labs. La gran mayoría de usuarios de Claro y Movistar, han adquirido su equipo en un centro de atención del operador móvil. En el caso de los usuarios de Entel, la mayoría lo adquirió en un módulo dentro de un centro comercial o tienda por departamento.