¿Qué errores suelen cometer las empresas al medir el cumplimiento de sus objetivos?
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Manuel Velilla, profesor del IESE Bussiness School, advierte que no todas las metas corporativas son cuantificables. Indicó que las encuestas sobre las preferencias de los consumidores son relativas.
La fórmula para lidiar con colegas engreídos
Negatividad. Nunca falta el compañero de oficina que se queja de todo y de todos, especialmente de la gerencia. Ignorarlos solo trae dolores de cabeza.