Toyota en Perú llamó a revisión a 198 vehículos del modelo 4Runner, fabricados entre los años 2009 y 2011, ante una posible falla en el sistema del airbag del lado del copiloto. Esta medida fue informada por la empresa al Indecopi.
La firma detalló que la posible falla en el ensamblaje del detonador de la bolsa de aire del lado del copiloto de estas unidades, generaría el ingreso de humedad al dispositivo y podría causar un despliegue incorrecto de la misma ante cualquier eventualidad.
Ante esta situación, la compañía solicitó a sus clientes ingresar a la página www.toyotaperu.com.pe y acceder a la opción ‘Llamados a revisión’ para consultar el número de identificación vehicular (VIN), con el fin de determinar si su vehículo se encuentra incluido en esta campaña.
Para esta campaña, la empresa puso a disposición de sus clientes el número telefónico 0 – 800 – 00669 y el correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe para que estos puedan programar una cita y llevar a cabo la mejora técnica en sus vehículos.
En esa línea, la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor del Indecopi estará atenta al cumplimiento de tales acciones para garantizar que los derechos de los consumidores sean respetados, de acuerdo al Código de Protección y Defensa del Consumidor.
