El 47% de los que compran por Internet en Chile y el 41% en Argentina declaran que los costos de entrega/envío son una barrera para el comercio electrónico local. Al 49% de los compradores en línea de Perú les preocupa no recibir el artículo que han comprado y al 46%, el robo de identidad/fraude. Sin embargo, en Chile y en Argentina, son menos los compradores en línea a quienes les inquieta no recibir los productos que han solicitado (38% y 34% respectivamente), comparado con el 49% de los compradores en línea de Perú. Asimismo, menos compradores por Internet de Chile (35%) y de Argentina (31%) consideran que el robo de identidad/fraude sea una causa para no comprar en sitios web de su propio país, comparado con el 46% de los compradores en línea de Perú. (Fuente: Ipsos PayPal Insights 2016).