El congresista Jaime Delgado argumentó que a dos años de vigencia del Código de Protección y Defensa del Consumidor, aún hay temas por mejorar como es el establecer un enlace más directo entre los consumidores de provincias y los organismos reguladores a través de convenios con los gobierno locales.
“Es necesario promover espacios académicos de debate que permitan el adecuado funcionamiento e implementación de los nuevos instrumentos y mecanismos previstos en el código, y que buscan garantizar un eficiente Sistema Integrado de Protección al Consumidor“, exhortó.
Además, se mostró expectante a la pronto implementación del “arbitraje del consumo”, como un mecanismo alternativo que contribuirá a agilizar la solución de los reclamos que se pudieran suscitar entre consumidores y proveedores.
Recordó que el Indecopi está trabajando en un nuevo reglamento que buscaría efectuar algunas precisiones normativas para garantizar su adecuado funcionamiento o puesta en práctica.
